Rezerwacja i Płatności
Jak dokonać rezerwacji jachtu?
Wyszukaj jacht, sprawdź jego dostępność w kalendarzu i kliknij „Rezerwuj”, a system
przeprowadzi Cię przez intuicyjny proces płatności online.
Jakie formy płatności są dostępne?
Akceptujemy popularne metody płatności online, w tym karty kredytowe, przelewy
tradycyjne oraz lokalne systemy takie jak BLIK (w Polsce).
Czy muszę płacić od razu?
Standardowo płacisz zaliczkę (zazwyczaj 30-50%) przy rezerwacji, a
pozostałą kwotę regulujesz na kilka tygodni przed rozpoczęciem czarteru.
Wyjątkiem są rezerwacje last-minute lub krótkoterminowe (np. na
godziny), gdzie konieczna może być opłata całej kwoty z góry.
Szczegółowe warunki i terminy płatności są zawsze podane w ofercie i
potwierdzeniu rezerwacji.
Czy mogę zapłacić tylko zaliczkę, a resztę później?
Tak, to nasz standard. Zazwyczaj wymagana jest zaliczka (zwykle 30-
50%), a reszta płatności jest regulowana w późniejszym terminie, zgodnie
z warunkami czarteru. Pamiętaj jednak, że w przypadku rezerwacji last-minute lub czarterów krótkoterminowych (np. dniowych/godzinowych),
dostawca może wymagać opłaty pełnej kwoty przy rezerwacji. Szczegóły
znajdziesz zawsze w konkretnej ofercie.
Czy możliwa jest rezerwacja last-minute?
Tak, jeśli jacht jest dostępny w kalendarzu, możesz go zarezerwować, ale
zalecamy szybki kontakt z platformą w celu potwierdzenia logistyki
odbioru.
Czy można wynająć jacht na krócej niż tydzień?
Oprócz najczęściej spotykanych wynajmów tygodniowych, dostępne są
również opcje wynajmu krótkoterminowego (doby/dzień) i godzinnego,
w zależności od konkretnej oferty.
Czy mogę wybrać konkretny port odbioru lub zwrotu jachtu?
Zazwyczaj odbiór i zwrot odbywa się w porcie macierzystym jachtu, ale w
niektórych ofertach możliwa jest opcja „czarteru w jedną stronę” (za
dodatkową opłatą).
Dokumenty i Wymagania
Jakie dokumenty muszę posiadać, żeby wynająć łódź?
Wymagany jest dokument tożsamości, a w przypadku samodzielnego prowadzenia
jachtu – patent żeglarski lub motorowodny, zgodnie z prawem obowiązującym w danym
akwenie. Należy pamiętać, że w niektórych krajach (np. Chorwacja) wymagana jest również licencja radiowa
VHF — wszystkie szczegółowe wymagania znajdziesz w opisie danej oferty.
Jakie dokumenty są wymagane przy odbiorze jachtu?
Przy odbiorze potrzebujesz dokumentu tożsamości i kopii
umowy czarterowej, a także oryginalnego patentu (jeśli sam prowadzisz jacht).
Czy mogę zarezerwować jacht bez patentu?
Tak, jest to możliwe w niektórych przypadkach. Możesz wynająć
jacht z profesjonalnym skipperem, który posiada wszystkie wymagane uprawnienia.
Pamiętaj też, że wiele mniejszych motorówek i łodzi może być prowadzonych bez
patentu, zgodnie z lokalnymi przepisami – taka informacja jest zawsze podana w opisie
konkretnej oferty.
Czy muszę mieć doświadczenie żeglarskie?
Jeśli wynajmujesz jacht bez skippera, powinieneś posiadać doświadczenie i
patent uprawniające do prowadzenia jednostki określonej wielkości.
Jakie są wymagane dokumenty, aby pływać po Mazurach/Bałtyku?
Na Mazurach (śródlądzie) wymagania zależą od długości łodzi i mocy silnika, a na
Bałtyku (morskie wody wewnętrzne) – od wielkości jednostki i odległości od brzegu (szczegóły w
ofercie).
Ubezpieczenia i Kaucja
Czym jest ubezpieczenie depozytu (kaucji)?
To dodatkowe ubezpieczenie, które w niektórych przypadkach pokrywa utratę kaucji
w przypadku uszkodzenia jachtu, a w niektórych zwalnia Cię z konieczności wpłaty pełnej kaucji.
Czy oferujecie ubezpieczenie na wypadek anulacji czarteru?
Możesz samodzielnie dokupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji
u naszego partnera, jego zakres i warunki znajdziesz na stronie partnera lub w szczegółach
rezerwacji.
Czy jacht jest ubezpieczony? Co obejmuje ubezpieczenie?
Każdy jacht posiada ubezpieczenie OC oraz Jacht
Casco, które chroni właściciela przed szkodami wyrządzonymi osobom trzecim oraz
uszkodzeniami samego jachtu. Należy pamiętać, że jest to prywatne ubezpieczenie
właściciela i nie zwalnia to Najemcy z odpowiedzialności w przypadku
szkód. Zdecydowanie zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia chroniącego
Najemcę przed różnymi zdarzeniami losowymi.
Czy mogę dokupić dodatkowe ubezpieczenie od szkód?
Tak, możesz dokupić ubezpieczenie kaucji, co jest zalecane, aby
zmniejszyć swoją odpowiedzialność finansową w przypadku drobnych uszkodzeń.
Załoga i Skipper
Czy mogę sam wybrać skippera?
Wielu dostawców pozwala na wybór skippera z listy rekomendowanych osób lub
możesz polecić własnego, jeśli spełnia on ich wymagania. Jednak pamiętaj, że to zawsze indywidualna
decyzja dostawcy.
Czy skipper mówi po polsku/angielsku?
Większość skipperów to profesjonaliści, którzy władają językiem
angielskim, a w ofertach na polskim rynku – oczywiście polskim.
Czy skippera trzeba traktować jako członka załogi (czy np. zapewnić mu wyżywienie)?
Tak, skipper jest członkiem załogi i to na Najemcy spoczywa
obowiązek zapewnienia mu wyżywienia na czas trwania rejsu.
Ilu członków załogi mogę zabrać na jacht?
Maksymalna liczba osób jest zawsze podana w specyfikacji jachtu i nie może być
przekroczona ze względów bezpieczeństwa i prawnych.
Koszty Dodatkowe i Eksploatacyjne
Czy paliwo jest wliczone w cenę czarteru?
To zależy. Co do zasady paliwo nie jest wliczone w cenę i jest
traktowane jako koszt eksploatacyjny, który pokrywasz we własnym zakresie (jacht odbierasz z pełnym
bakiem i z takim samym oddajesz). Jednak niektórzy dostawcy oferują paliwo w cenie - taka informacja
jest zawsze podana w opisie konkretnej oferty.
Kto pokrywa koszty portowe, opłaty marinowe?
Opłaty portowe i marinowe są kosztem dodatkowym, który
pokrywasz samodzielnie w trakcie trwania rejsu (podlegają płatności w portach).
Ile mniej więcej kosztuje paliwo na tygodniowy rejs?
Koszt zależy od typu jachtu, cen paliwa i intensywności żeglugi na silniku, ale
przykładowe szacunki znajdziesz w opisie jachtu lub u dostawcy.
Trasa Rejsu i Logistyka
Czy mogę zaplanować trasę samodzielnie?
Tak, jeśli prowadzisz jacht samodzielnie, masz pełną swobodę w
planowaniu trasy, o ile mieści się ona w ramach ustalonego obszaru żeglugi.
Czy są dostępne rekomendowane trasy rejsów?
Tak, platforma oferuje inspiracje i rekomendowane trasy, aby
pomóc Ci odkryć najciekawsze miejsca (w przyszłości planujemy zoptymalizowane trasy AI).
Czy mogę przenocować na jachcie w marinie?
Oczywiście, nocleg w marinie jest standardową praktyką i zapewnia dostęp do
prądu, wody i sanitariatów.
Czy Travelboat promuje ekologiczne rejsy?
Tak, aktywnie promujemy ekologiczne jednostki (np. z napędem
hybrydowym lub panelami solarnymi), które są oznaczone zielonym listkiem.
Rodzina i Pasażerowie
Czy jacht jest odpowiedni dla dzieci?
Wiele jachtów jest odpowiednich dla dzieci, ale zalecamy wybór jednostek z
siatkami bezpieczeństwa i wzięcie dodatkowych kamizelek ratunkowych dla najmłodszych.
Czy można zabrać niemowlę / małe dziecko?
Tak, jest to możliwe, ale należy to skonsultować z dostawcą i
upewnić się, że masz odpowiednie wyposażenie zabezpieczające.
Ile osób może spać na jachcie?
Liczba miejsc do spania (koi) jest zawsze podana w specyfikacji jachtu, jest to
maksymalna liczba osób uprawnionych do przebywania na pokładzie w nocy.
Zmiany i Wsparcie
Czy mogę zmienić datę rezerwacji?
Możliwość zmiany daty zależy od polityki dostawcy i dostępności
jachtu, a także terminu, w którym zgłaszasz zmianę.
Czy mogę anulować rezerwację z powodu choroby / sytuacji losowej?
Warunki anulowania rezerwacji są określone w umowie czarterowej, zazwyczaj wiąże
się to z opłatami, chyba że posiadasz ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.
Co się stanie, jeśli pogoda będzie zła?
W przypadku złej pogody skipper (Twój lub wynajęty) podejmuje
decyzję o zmianie trasy, rezygnacja z czarteru z powodu pogody zwykle nie jest możliwa.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną na miejscu?
Otrzymasz numer kontaktowy do lokalnego operatora lub do naszej
całodobowej infolinii wsparcia, która szybko pomoże w każdej sytuacji.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami.
Mówimy w Twoim języku i jesteśmy do dyspozycji 7 dni w tygodniu.
Skontaktuj się z nami